MCP und A2A: Die beiden KI-Agenten-Protokolle im Kurzvergleich

Das Agent2Agent-Protokoll (A2A) wird oft zusammen mit dem Model Context Protocol (MCP) erwähnt. Die Rollen sind aber klar getrennt. A2A bezeichnet die Kommunikation zwischen KI-Agenten und MCP ist ein Protokoll für die Kommunikation zwischen Agent und eingesetzten Werkzeugen, um Aufgaben zu durchzuführen.

Kurzgefasst, MCP erweitert die Fähigkeiten eines einzelnen Agenten, während A2A mehrere Agenten zu einem Ökosystem verbindet.

Zwei kleine Beispiele zur Verdeutlichung:

A2A:
Ein Reiseplaner-Agent kontaktiert einen Kalender-Agenten, um zu prüfen, ob ein bestimmter Termin frei ist, und falls ja anschließend einen „Buchungs-Agenten“, um einen Flug zu reservieren.

MCP:
Kunde sendet eine E-Mail oder nutzt den Chat-Bot der Firma:
„Hallo, ich warte seit einer Woche auf mein Paket (Bestellnummer 98765). Wann kommt es an und warum gibt es diese Verzögerung bei der Auslieferung?“

Die KI der Firma sendet nun über standardisierte MCP-Server Anfragen nacheinander an die folgenden drei IT-Systeme:

1. Shop-MCP-Server: „Finde Bestellung 98765, Auslieferungen zu der Bestellung und den zugehörigen Kunden-Account.“
2. Logistik-MCP-Server: „Frage den Status für Paket-ID <vom Shop-MCP-Server zurück gelieferte Paket-ID> ab.“
3. Kundenservice-MCP-Server: „Gibt es bereits offene Tickets zu dieser Bestellung? Falls nicht, dann eröffne ein neues Ticket mit Bezug auf den Kunden-Account. Liefere die Ticket-Nummer(n) zurück“

Die Koordinations-KI erhält von den MCP-Servern folgende Antworten:

• Bestellung: Artikel zur Bestellung des Kunden XYZ am 02.04. versandt, Paket-ID 12345.
• Logistik: Paket 12345 steckt wegen eines Streiks beim Zusteller fest (Status: „In Transit“).
• Kundenservice: Es gibt bereits ein internes Ticket vom 05.04., das besagt, dass der Kunde bei weiterer Verzögerung in einer Woche proaktiv darüber informiert werden soll.

Die generative KI formuliert nun eine präzise Antwort an den Kunden:

„Guten Tag, vielen Dank für Ihre Geduld.
Ich habe Ihre Bestellung 98765 geprüft. Das Paket wurde am 02.04. versandt, steckt aber derzeit aufgrund eines Streiks bei unserem Logistikpartner fest. Wir haben dies bereits intern vermerkt und beobachten den Status. Wir rechnen mit einer Zustellung bis spätestens Mittwoch, den 15.04.
Mit den besten Grüßen“